レンタサイクル利用規約
本規約は、丹後エクスペリエンス（以下「事業者」といいます。）が提供するレンタサイクルに関するサービス（以下「本サービス」といいます。）をお客様（以下「利用者」といいます。）が利用する際の条件等を規定しています。利用者は、本サービスを利用する際は、本規約に遵守して利用する必要があります。
- 利用申込み方法
利用申込みは、下記のいずれかの方法で行うものとします。
- 本サービスを提供している事業所での申込み
- 電話予約
なお、貸出状況によって、ご希望の車種および本サービスの利用において貸出す付帯製品（以下、自転車を含めて「サービス製品」といいます。）を貸出しできない場合があります。また、予約なしでも、当日の貸出しは可能です。ただし、事前予約の利用者を優先させていただきます。
- 利用資格
本サービスは、次の各号に適合する利用者のみ、利用することができます。
- 本規約およびその他の交通規則等を守ることができる方
- 事業者からの連絡が可能な電話番号を所有している方
- スポーツサイクルの利用に耐えうる健康状態の方
- 酒気を帯びていない方
- 暴力団関係者でない方
- 感染症、その他、他人に伝染および感染する恐れのある疫病のない方
- 過去にレンタサイクル費用の滞納がない方
- その他、事業者が利用に適すと判断した方
なお、貸出⾃転⾞の適応⾝⻑に合わない場合は、貸出をお断りする場合があります
- 予約のキャンセル
利用者は、貸出前日の営業時間までに事業者へ連絡することで、予約をキャンセルすることができます。なお、事前の連絡がなく、予約時間から1 時間が経過した場合、自動キャンセルとなります。また、当日のキャンセルは、レンタル料金の100%を請求致します。
- 利用手続き
利用手続きの際に利用申込書に必要事項を記入のうえ、身分を証明できるもの（運転免許証，パスポート，健康保険証，学生証など）と一緒に提示してください
また、申込書の記載に疑義等が認められた場合は、利用をお断りすることがあります。
- 個人情報の利用
本サービスの利用に関連して事業者が知り得た個人情報については、別途定める「個人情報保護方針」に従い取り扱うものとします。
- GPS機能
利⽤者は、⾃転⾞に全地球測位システム（以下「GPS機能」という）が搭載されている場合があり、事業者所定のシステムに⾃転⾞の現在位置・通⾏経路等が記録されること、および事業者が当該記録情報を利⽤することに同意するものとします。なお、当該記録情報は、前項に基づき取り扱うものとします。
また、利⽤者は、GPS機能によって記録された情報について、事業者が、法令に基づき開⽰を求められた場合、または裁判所、⾏政機関その他公的機関から開⽰請求・開⽰命令を受けた場合に、必要な限度でこれを開⽰することがあることに同意するものとします。
- 利用料金および利用期間
本サービスの利用料金および利用期間については事業者のホームページに定めるとおりです。
- 利用条件
- 利用前点検
サービス製品の引渡しは、事業者のスタッフの取扱説明を受けるとともに、次の項目等について係員とともに点検、確認してください。
- ブレーキの効き
- ハンドルの曲り
- ベルの鳴り
- タイヤの空気圧
- サドルの高さ
- 鍵の施錠 ※車両に決められた鍵をお渡ししますのでそれ以外の車両には使用しないこと
- 車両の損傷確認
- その他、本サービスを利用するために重要な事項（安全な利用が出来る状態であるかの確認を含みます。）
なお、利用者は、サービス製品の損傷、備品の紛失および整備不良を発見した場合、直ちに事業者に報告し、当該サービス製品を利用しないものとします。
- 返却先
利用者は、サービス製品を返却予定時間までに必ず貸出を受けた場所（事前に事業者と調整した場合は除きます）へ返却してください。また、サービス製品は、貸出したときと同じ状態で返却してください。異常または故障があった場合は、速やかに事業者にお伝えください。
- 貸出期間超過
返却時間が過ぎそうな場合、速やかに事業者まで連絡してください。貸出期間を超過して返却した場合、利用者は別途定める超過料金を支払うものとします。返却遅延により次の申込者が使用できない等により第三者に損害を与えた場合は、当該損害について請求することがあります。
- 事故
利用期間中に遭遇された、第三者による事故・盗難等により利用者に損害等が発生した場合において、事業者は一切の責任を負いません。
利用者が利用期間中に事故にあった場合は、速やかに警察署に届ける等の法令で定められた処置をとるとともに、事業者に事故発生の日時・場所・原因・事故の状況等を報告して下さい。事故についての示談等が必要な場合には、自らの責任において行って下さい。前項にかかわらず、 事業者が第三者にやむなく損害賠償を支払った場合を含め、事業者が被害を被った場合には、利用者にその損害賠償を請求することがあります。
- 自転車の故障・損傷
貸出期間中にサービス製品の故障または損傷があった場合は、速やかに事業者にご連絡ください。事業者へ事前の了承なく利用者自身でサービス製品を修理された場合、修理代金は負担できません。利用者に起因するサービス製品の故障、損傷については、原則としてその修理に要した費用を実費で請求します。ただし、パンクの場合の修理費用（利用者の故意によるものは除く。）は、事業者が負担します。なお、サービス製品の故障によって利用者や第三者に損害が発生したとしても、事業者に起因する場合を除いて、事業者は一切の責任を負いません。
- 自転車の盗難・紛失
貸出期間中にサービス製品の盗難に遭い、または紛失した場合は、速やかに事業者にご連絡ください。自転車は車両に決められた鍵で施錠してください。また無施錠のまま放置したり管理等利用者に起因する事情により盗難、紛失等した場合は、違約金を請求することがあります。
- 鍵の紛失、破損
自転車の鍵を紛失、破損された場合は交換料として請求します。
- 禁止事項
本サービスを利用するにあたり、利用者は次の行為をしないで下さい。
（１）飲酒・無謀運転・その他交通法規に違反する行為
（２）危険箇所・その他不適切な場所での利用
（３）自転車放置禁止区域内および歩行者や自転車の通行障害となるような場所での駐輪
（４）自転車および備品の改造など現状の変更
（５）当該自転車の異常（パンク等）を認めた場合、運転を継続する行為
（６）利用者以外の者に使用させること
- 不可抗力事由による途中終了
貸出中において、事業者ならびに利用者のいずれの責にも帰さない不可抗力の事由により、サービス製品が使用不能となった場合には、本サービスは終了するものとします。この場合、利用者はその旨を事業者に速やかに連絡するものとし、貸出料金が返還されないことを予め承諾します。
- 規約等の変更
本規約・休業日・利用期間・本サービス内容等は予告なく変更されることがあります。変更した本規約は、Webサイト上に表示した時点より、効力を生じるものとします。
- 利用取消し
利用者が利用規約に違反した場合は、貸出期間中であっても、利用取消しし、サービス製品を速やかに返還して頂きます。
この場合、利用料金の払戻しは一切致しません。また利用規約の違反により事業者もしくは第三者が被害を被った場合には利用者にその損害賠償を請求することがあります。
個人情報保護方針
丹後エクスペリエンス（以下「事業者」といいます。）は個人情報保護法その他関連法令を順守いたします。
- 取り扱う個人情報の紛失、滅失、改ざんおよび漏 洩の防止など、個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を行います。
- 取得した個人情報は、以下に定める利用目的の範囲内でのみ利用いたします。
- 個人情報の利用目的
当協会は、利用者の個人情報を次の目的で取得し利用します。
- 本サービスの利用に際しての利用者としての審査のため
- 事業者の事業活動および市場調査に関する分析・統計のため
- 利用者が本サービスを利用している間における利用者との各種連絡のため
- 個人情報の第三者への情報提供
当協会は、次の各号に定める場合を除き、取得した個人データを第三者に提供いたしません。
- 利用者の同意がある場合
- 利用者に明示した利用目的達成に必要な範囲で提携する事業者との間で個人情報を共同利用する場合
- 裁判所、検察庁、警察、弁護士会またはこれらに準じた権限を有する機関から法令等に則って開示を求められた場合
- その他法令等に定める正当な理由がある場合
- 個人情報の管理
事業者は個人情報を適切に管理いたします。
- 個人情報の開示・削除要求への対応
事業者の保有する個人情報は、ご要請に応じて開示いたします。
開示された個人情報が正確でないとのお申し出があった場合、適切な方法で、その内容を確認し必要に応じて情報の追加・変更・訂正または削除などを行います。